2023年10月30日上午,信都区南石门镇德贤社区居民殷女士将一面绣着“真心为民办事 人民暖心得福”的锦旗送到南石门派出所民警手中,殷女士高兴地说:“多亏了民警及时帮忙解决儿子居住证问题,才没有影响孩子高考报名。”
10月25日,殷女士急匆匆地赶到南石门派出所,为儿子提交材料申请办理居住证,并称需要在10月30日高考报名工作开始前办好。原来,殷女士的儿子明年要参加高考,而高考报名需要提供居住证,但殷女士此前未曾办理过居住证,不清楚如何办理。了解事情原委后,考虑到高考报名这一特殊情况,为了不影响孩子高考报名使用,南石门派出所第一时间与分局户政大队进行了沟通,并立即启动了“绿色通道”,民警张会祥在迅速走访核实殷女士家庭居住情况后,及时将材料送往上级户政部门进行审批。经过多方努力,仅用两天时间,就完成了居住证办理工作。10月27日,殷女士来到南石门派出所,如愿地拿到了居住证,她激动地握住派出所民警的手说:“太感谢你们了,要不是你们,孩子估计都没办法参加高考了,你们可真是帮我解决了一个大难题!”
信都公安分局户政窗口始终坚持“人民公安为人民”的工作理念,通过采取简化办证流程、延长工作时间、开辟绿色通道等多项便民服务措施,最大程度满足辖区群众的办证需求,全力用真心排解民忧。 (文 张军玮)
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