河北移动开启优质服务体验季
持续深入锻造优质服务
践行“客户为根、服务为本”的理念
通过“专心、精心、爱心”的工作
向客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务
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走进移动看5G
11名服务体验官“空降”河北移动
0距离感受焕新服务
10月27日,河北移动开展
“优质服务体验季·走进移动看5G”活动
邀请来自政府、医疗、银行、私企等
各行各业的11名河北移动服务体验官
亲自体验5G应用和技术
与专业部门面对面的近距离交流
① 参观体验
带领客户参观河北移动信息化体验厅、网络监控大厅、10086呼叫中心,让客户了解移动强势打造优质网络、积极探索数字化服务的各类新成果,包括5G体验、5G业务、大数据能力、智能客服等,让客户零距离感受服务焕新成果。
网络监控大厅信息化体验厅
10086呼叫中心
② 座谈交流
对服务体验官们介绍了河北移动5G业务发展和服务品质提升工作,就5G网络、业务、服务等方面进行交流,对于客户关心5G服务、网络信号、云应用等内容开展深入讨论,畅谈未来需求与发展。
座谈会现场
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总经理接待日
河北移动副总经理走进直播间
与客户面对面,传递服务心体验
10月29日上午8点40分
河北移动总经理接待日线上直播火热开启
高广副总经理领衔全网首场直播
以“5G与全千兆”为主题向广大网友传递了
“优+产品、优+网络、优+服务”的内涵
展示了公司对4500万用户的专心、精心和爱心
广大网友就5G套餐、终端优惠等热门问题积极互动
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我是服务体验官
欢迎各位客户积极参与
优质服务体验季系列活动
#我是服务体验官#等您来发声
后期还有走进移动、总经理接待日
系列活动等您参加
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